Від автора серії бестселерів «Радикальне Прощення». Цю книгу повинні прочитати всі власники та керівники малого бізнесу. Вона пояснює, чому деякі фірми зазнають невдачі «без видимої причини». Вся справа в «челонергии» (людської енергії), яку кожен працівник приносить з собою на роботу і яка може завдавати шкоди організації. Якщо навчитися керувати цією енергією, можна знизити плинність кадрів, запобігати конфліктам і знімати напруженість у колективі, підвищувати продуктивність праці і в кінцевому рахунку отримувати більше прибутку. Книга містить детальний аналіз конкретного бізнес-кейсу